동행온다 콜택시 신청방법! 이제 02-120으로 간편하게 이용하세요

서울시가 어르신들의 이동 편의를 위해 운영 중인 '동행온다 콜택시'를

이제 02-120(다산콜센터)에서도 간편하게 신청할 수 있도록 서비스를 개선했습니다.

기존에는 전용 콜센터 번호를 이용해야 했지만,

앞으로는 익숙한 02-120 번호만 기억하면 바로 신청할 수 있어 더욱 편리해졌습니다.

특히 스마트폰 앱 사용이 익숙하지 않은 어르신들도 전화 한 통으로

쉽게 택시를 호출할 수 있어 이용 편의가 크게 높아질 것으로 기대됩니다.

동행온다 콜택시란?

동행온다 콜택시는 서울시가 운영하는 어르신 이동지원 서비스입니다.

병원 진료, 복지관 방문 등 일상생활에 필요한 이동 시 전화로 택시를 호출하면 원하는 장소까지 차량을 배차해 주는 서비스입니다.

스마트폰 앱을 사용하지 않아도 전화만으로 이용할 수 있어 고령층에게 큰 도움이 되고 있습니다.

달라진 점

이번 개선으로 가장 큰 변화는 02-120에서도 바로 신청할 수 있다는 점입니다.

기존에는 전용 콜센터 번호를 별도로 기억해야 했지만,

이제는 서울시 다산콜센터 대표번호인 02-120으로 전화해도 동행온다 콜택시를 이용할 수 있습니다.

물론 기존 전용 콜센터 번호도 계속 이용 가능합니다.

신청방법

전화로 간단하게 신청할 수 있습니다.

• 02-120(다산콜센터)
• 1855-0120(동행온다 콜택시 콜센터)

전화 후 동행온다 콜택시 이용을 요청하면 상담원이 접수를 진행합니다.

배차가 완료되면 차량 위치, 차량번호, 기사 연락처 등이 카카오톡 알림톡 또는 문자메시지로 안내됩니다.

이용시간

• 오전 9시 ~ 오후 10시

이용시간 내에는 전화로 언제든지 호출할 수 있습니다.

호출료

별도의 호출료는 없습니다.

단, 택시 운행에 따른 이용요금은 일반 택시요금이 적용됩니다.

이런 분들에게 추천합니다

동행온다 콜택시는 다음과 같은 경우 유용하게 이용할 수 있습니다.

• 병원 진료를 위해 이동하는 어르신
• 복지관이나 문화센터를 방문하는 경우
• 스마트폰 앱 사용이 어려운 경우
• 전화로 간편하게 택시를 호출하고 싶은 경우